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신문(보험관련) - NEWS

사진
보험지갑 ‘보갑-보가비’ 공중파 TV CF 방영 후 이용객 몰려 ‘서버다운’
2018-01-29

 

 

 

㈜보험오픈마켓은 보험지갑 ‘보갑-보가비’의 출시와 함께 진행한 공중파 CF 방송 이후 지난 27일 갑자기 접속자가 한꺼번에 몰리면서 트래픽 초과로 서버다운 및 접속이 지연되는 사태가 벌어졌으며, 이에 28일 새벽 긴급 서버 증설 작업에 들어갔다고 밝혔다. 서버증설 작업은 오는 2월 4일까지 완료할 예정이다. 
 
보험지갑 ‘보갑-보가비’는 보험에 신기술을 접목한 인슈테크의 선두주자로 자리매김 하기 위해 지난 1월 10일 보갑을 출시했다. 앞서 ㈜보험오픈마켓은 소비자들의 실제 보험 가입 후기와 개인정보 제공 없이도 보험료 계산이 가능한 보험비교사이트 ‘보가비’를 선보인 바 있다.
 
보험지갑 ‘보갑-보가비’는 최근 잦아진 보험사기 문제 발생과 재테크 열풍, 보험에 대한 소비자들의 관심도가 커짐으로 본인의 증권을 한 눈에 볼 수 있고, 검증된 보험전문가에게 무료로 보험점검서비스까지 받을 수 있는 ‘통합보험 관리시스템을 갖췄다. 또한, 병원이용내역조회부터 앱 안에서 청구서 입력 한번으로 자신이 가입한 모든 보험사에 동시적으로 보험금청구가 이루어질 수 있는 기능까지 갖추고 있다. 


업체 관계자는 ‘연말정산 시즌과 맞물리면서 본인의 보험을 재설계하려는 소비자가 많아지는 등 보갑에 신규 유입 인원이 몰려 서버다운이라는 사태까지 벌어지게 된 것이다.”라고 전했다.
 

㈜보험오픈마켓은 이러한 시장의 관심에 부응하기 위해, 더 많은 소비자들이 보험 상품을 올바르게 이용하고 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 올 2월에 소비자의 편의성을 더욱 높일 수 있는 작업을 준비해 왔으며 곧 발표할 예정이라고 밝혔다.
 
보험시장에서 보갑의 인기 요인으로는 세 가지로 볼 수 있다. 첫째, 보험 영역에 혁신적인 기술을 접합한 어플리케이션이라는 점과 둘째, 24K 순금카드를 증정하는 고품격 프로모션이다. 보갑의 순금카드는 실력 있는 디자인 전문가들이 모여 제작한 결과물이며, 보험점검 서비스를 이용하는 고객 전원에게 지급된다. 셋째로는 보가비라는 국내 최대의 보험비교사이트와 연동된다는 점이다. 보가비는 국내 보험 분야에서 인정받는 전문가들로 1만 여명의 프로필 사진과 상세 이력들을 위치기반으로 볼 수 있으며, 보험지갑 ‘보갑’에는 그 중에서도 ‘검증된 소수의 보험전문가들로 하여금’ 보험점검 및 보험담당자 서비스를 받게 함으로써 소비자들의 만족을 더한다는 점이다.

실제 무료보험점검을 받은 고객의 반응으로 구글 플레이스토어 등에 ‘무료 점검을 받았을 뿐인데 순금카드를 받으니 기분이 매우 좋았고 지금까지 한 번도 보지 못한 고급스러운 디자인이다.’, ‘연초가 되니 재테크에 대한 생각이 많았었는데, 보갑을 통해 보험점검도 알차게 받고 순금까지 받으니 든든한 마음이 들었다. 하나 더 받고 싶은 욕심이 들더라.’ 등의 순금카드 이벤트에 대한 호의적인 댓글이 이어지고 있다. 
 

보험지갑 ‘보갑’은 보험점검을 받고 사은품 자랑하기 후기를 남긴 고객에게 순금카드를 하나 더 지급하는 이벤트를 추가로 진행 중이다. 

 

업체 관계자는 “이번 출시한 보험지갑 ‘보갑’은 보험업계에 새로운 패러다임을 가져올 것이다. 그 동안 보험가입은 했지만 쉽게 관리하기 어려웠던 보험에 대한 새로운 인식을 불러일으키고 보험시장의 환경을 개선하여 업계 선순환을 불러일으키는 새로운 계기가 되길 바란다.”며 더불어 “이번 1차 서버 증축으로 더 많은 이용자들이 유입되고, 기존 이용자의 불편함이 많이 해소되었을 것이다. 앞으로 추가적인 증설작업을 통해 이용자들의 불편함을 해소하기 위한 노력을 게을리 하지 않을 것이다.”라고 전했다. 
 
(주)보험오픈마켓은 오는 2월 10일경 ‘장비’ 프로그램을 출시할 예정이다. ‘장비’는 장기보험 비교 프로그램의 약자로 소비자가 원하는 항목별 주제와 상세 내용을 약 100여 가지에 맞추어 해당 내용으로 30여 개 보험사 상품을 단, 10초만에 조회가 가능하고, 이 결과물을 고객에게 실시간으로 카톡, 문자 등으로 전송할 수 있다. 

뿐만 아니라, 금융감독원에서 시행이 시작된, 3개 이상의 보험상품을 비교해서 고객에게 전달해야 하는 ‘보험상품 비교설명제’에 따른 GA설계사들의 애로사항을 모두 해결한 프로그램으로, 앱 안에서 비교설명제 확인서에 ‘자필서명’까지 받고 출력까지 가능하도록 제작되어 있다.
 

업체 관계자는 “무엇보다, 장비가 출시되면, ‘보갑’ 프로그램과도 연동되어 있기 때문에, 설계사 입장에서 소비자에게 신뢰와 만족감을 더해줄 수 있는 무기가 될 것으로 예상한다. 또한, 이 프로그램은 국내 40만 여명의 설계사들에게 영업에 도움을 주는 필수 앱이 될 것이다.”라며, “이번에 벌어진 서버다운이라는 초유의 사태에 대비하여 앞으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다.”고 전했다.  

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